Bij Epson zijn we trots op de hoogwaardige projectoren die we produceren en lampen die veilig en betrouwbaar zijn en die de beste kijkervaring bieden. Daarom willen we een probleem toelichten dat gebruikers van onze projectoren kunnen ondervinden. Er zijn niet-originele lampen op de markt verkrijgbaar en hoewel we concurrentie verwelkomen, is het van groot belang dat alle onderdelen van de projector optimale prestaties en een optimale ervaring voor u, als gebruiker, kunnen leveren. Epson oefent geen controle uit over niet-originele lampen en omdat consumenten niet over een garantie beschikken dat deze producten voldoende kwaliteit bieden, zijn getest en aan alle voorschriften voldoen, zijn ze mogelijk niet betrouwbaar. Niet-originele lampen hebben vaak een slechte kwaliteit qua lichtuitvoer en levensduur en ze vormen ook een echt gevaar, omdat sommige niet-originele lampen oververhit kunnen raken, er rook uit de lamp kan komen en de lampaansluiting elektrische vonken kan veroorzaken. We werken samen met handhavingsinstanties die vervalste producten in beslag nemen en we delen onze kennis, zodat u de valkuilen van niet-originele en vervalste lampen kunt vermijden.