1. Waarom biedt Epson het inzamel- en recyclingprogramma voor cartridges aan?
Epson zet zich in om impact op het milieu te verminderen en een circulaire economie te ondersteunen. Door gebruikte cartridges in te zamelen en te recyclen, voorkomt Epson dat ze op de vuilstort terechtkomen, zorgen we ervoor dat waardevolle materialen worden teruggewonnen en bevorderen we duurzamer printen.
2. Zijn er kosten verbonden aan deelname aan het programma?
Nee. Het programma is gratis voor klanten. Epson levert inzameldozen en neemt de retourzending voor zijn rekening.
3. Welk type inktcartridge kan worden ingezameld en gerecycled via het inzamel- en recycleprogramma voor cartridges?
Dit inktcartridge-recyclingprogramma accepteert alleen originele Epson-cartridges.
De volgende cartridges kunnen via het programma worden gerecycled:
Epson-inkjetcartridges
Cartridges van grootformaatprinters (LFP)
Tonercartridges
Epson Catalina-inkjetcartridges
Epson ColorWorks-cartridges
Epson LabelWorks-cartridges
RIPS-inktzakken
De volgende cartridges worden niet geaccepteerd:
UV-inktzakken en -inktflessen
Niet-originele Epson-cartridges
Volle cartridges met inkt waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken
Flessen met afvalinkt
EcoTank-inktflessen
4. Kunnen maintenance boxen via dit programma worden geretourneerd?
Ja, maintenance boxen kunnen via dit programma worden geretourneerd. Selecteer maintenance box in de keuzelijst, waarna je onze medium box kunt bestellen voor je retourzending. De huidige afmetingen van de doos zijn 290 x 290 x 467 mm (L x B x H).
Je kunt ook je eigen doos gebruiken om de maintenance boxen te retourneren met behulp van het meegeleverde label.
5. Kan ik mijn lege Pineapple- (Ananas-) of Chili-inktcartridges ook recyclen met via programma?
Nee. Lege Pineapple- (Ananas-) of Chili-cartridges worden niet geaccepteerd als onderdeel van het inzamel- en recyclingprogramma voor cartridges. Deze cartridges kunnen namelijk opnieuw worden gevuld en worden bij aankoop geleverd met een aparte retourenvelop in de verpakking, die moet worden gebruikt voor het retourneren ervan.
6. Wat zijn de afmetingen van de inzameldozen?
De afmetingen van de dozen zijn:
Middelgrote doos: 290 x 290 x 467 mm (L x B x H)
Grote doos: 450 x 450 x 720 mm (L x B x H)
7. Wat zijn de afmetingen van de retourenvelop?
De afmetingen van elke envelop zijn 115 x 140 x 40 (L x B x H). Het maximum aantal cartridges dat in één envelop mag worden geplaatst is 4.
8. Hoelang duurt het voordat ik een inzameldoos ontvang nadat ik deze heb besteld?
Doorgaans worden deze dozen binnen 3 tot 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling geleverd. Levertijden kunnen per land verschillen.
9. Hoe bereid ik de inktcartridges voor voordat ik ze in de doos plaats?
Plaats de lege cartridges in de geleverde envelop/doos. Zorg ervoor dat ze goed verpakt zijn om lekken te voorkomen. Voorkom te volle enveloppen/dozen.
10. Kan ik mijn eigen doos gebruiken om lege cartridges terug te sturen?
Ja. Als je ervoor kiest om een eigen doos te gebruiken, zorg er dan voor dat deze stevig is en groot genoeg. Gebruik het door Epson geleverde retouretiket.
11. Wat moet ik doen als mijn inzameldoos beschadigd aankomt?
Als de doos beschadigd of onbruikbaar aankomt, gebruik deze dan niet. Neem contact op met de klantenservice van Epson om een vervangende doos aan te vragen.
12. Kunnen particulieren (geen bedrijven) deelnemen aan het programma?
Ja. Het programma staat open voor zowel zakelijke als particuliere klanten.
13. Kan ik ook ander printergerelateerd afval, zoals kabels, adapters of apparaten, via dit programma retourneren?
Nee. Het programma is beperkt tot Epson-cartridges, -inktzakken en maintenance boxen.
