Moet ik een account aanmaken om iets te kopen?
U hoeft geen account aan te maken om artikelen te kopen. Accounthouders profiteren echter wel van voordelen zoals:
snellere betaal-/bestelervaring met opgeslagen adressen
bestelstatus bekijken
bestelling volgen
eerdere bestellingen bekijken
facturen aanvragen/downloaden voor huidige of eerdere bestellingen
speciale aanbiedingen voor accounthouders
Het is dus zeker de moeite waard om even de tijd te nemen om u bij ons aan te melden.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten; hoe kan ik het opnieuw instellen?
Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:
Kik op de link ‘Inloggen’ rechtsboven op de startpagina van onze Epson Store of klik hier
Klik op de link ‘UW WACHTWOORD VERGETEN?’
\
- Voer uw geregistreerde e-mailadres in in het pop-upvenster Wachtwoord opnieuw instellen
\
Klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen
U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Indien u uw e-maillink Wachtwoord opnieuw instellen niet binnen 30 minuten ontvangt:
Controleer uw map met ongewenste e-mail/spam, voor het geval de e-mail daar terecht is gekomen.
Probeer het opnieuw en zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres gebruikt waarmee u zich oorspronkelijk hebt aangemeld.
Ik ben een ReadyPrint-klant. Hoe krijg ik toegang tot mijn account?
Zorg ervoor dat u inlogt op het ReadyPrint-portaal. Klik hier om in te loggen op het ReadyPrint-portaal.
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Om uw e-mailadres te wijzigen:
Log in op uw account met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Klik op de menuoptie Mijn Account (rechtsboven). Klik op de link ‘E-mailadres bijwerken’ of
Ga naar de startpagina van Mijn Account en klik op de link ‘E-mail bijwerken’
Voer uw nieuwe e-mailadres in in de velden ‘Nieuw e-mailadres’ en ‘Nieuw e-mailadres bevestigen’
Voer uw huidige wachtwoord in
Druk op de knop Bijwerken
Let op: zodra u uw e-mailadres wijzigt, dient u het nieuwe e-mailadres te gebruiken om in te loggen bij de Epson Store.
Hoe wijzig ik mijn geregistreerde telefoonnummer?
Om uw telefoonnummeradres bij te werken:
Log in op uw account met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Klik op de menuoptie Mijn Account (rechtsboven). Klik op de link ‘Persoonlijke gegevens bijwerken’ of
Ga naar de startpagina van Mijn Account en klik op de link ‘Persoonlijke gegevens bijwerken’ in het gedeelte ‘Accountgegevens’.
Voer uw nieuwe telefoonnummer in in het veld ‘Telefoon’.
Druk op de knop Bijwerken
Hoe kan ik al mijn bestellingen bekijken?
Om actuele en eerdere bestellingen te bekijken:
Log in op uw account met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Klik op de menuoptie Mijn Account (rechtsboven). Klik op de link ‘Bestelgeschiedenis’ of
Ga naar de startpagina van Mijn Account en klik op de link ‘Bestelgeschiedenis’ in het gedeelte ‘Bestelgegevens’.
Klik op de pagina Bestelgeschiedenis op het Bestelnummer om de bestelgegevens te bekijken.
Hoe wijzig ik mijn naam?
Om uw naam bij te werken:
Log in op uw account met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Klik op de menuoptie Mijn Account (rechtsboven). Klik op de link ‘Persoonlijke gegevens bijwerken’ of
Ga naar de startpagina van Mijn Account en klik op de link ‘Persoonlijke gegevens bijwerken’ in het gedeelte ‘Accountgegevens’.
Vul de velden ‘Voornaam’ en ‘Achternaam’ in.
Druk op de knop Bijwerken
Hoe kan ik mijn accountgegevens verwijderen?
Vul het formulier in via de onderstaande link. Zodra uw gegevensverzoek is afgehandeld, neemt de functionaris voor gegevensbescherming contact met u op.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Epson biedt diverse methoden om voor artikelen te betalen. De volgende betaalmethoden zijn momenteel beschikbaar tijdens het afrekenen:
Betalen met creditcard/betaalpas
Betaal later met Klarna
PayPal
Betalen per factuur of onder rembours zijn geen beschikbare methoden.