Compatibiliteit T080-inkjetcartridgeprinter

Klantbericht - Compatibiliteit T080-inkjetcartridgeprinter

Vanwege het stopzetten van een onderdeel dat momenteel wordt gebruikt in T080-inktpatronen (Kolibrie) was het voor Epson noodzakelijk om de cartridge opnieuw te ontwerpen.

Als gevolg van het nieuwe ontwerp van de inktpatroon zijn de volgende printermodellen mogelijk niet langer compatibel met deze inkten en is mogelijk een firmware-update vereist, zodat de nieuwe opnieuw ontworpen inktpatronen door de printer kunnen worden herkend:

Epson Stylus Photo R265

Epson Stylus Photo R360

Epson Stylus Photo RX560

Als u een van de bovengenoemde printermodellen hebt, kan het nodig zijn om de printerfirmware bij te werken, afhankelijk van de firmwareversie waarover u beschikt. Zie hieronder een lijst van firmwareversies die wel moeten worden bijgewerkt en firmwareversies die niet hoeven te worden bijgewerkt.

Firmwareversies van getroffen printermodellen

	Firmwareversies die wel moeten worden bijgewerkt	Firmwareversies die niet hoeven te worden bijgewerkt
Stylus Photo Printer model R265	FR2167	FR1372
	FR2568	FR2073
Stylus Photo Printer model R360	AZ2968	AZ1472
	AZ236A
	AZ176B
Stylus Photo Printer model RX560	GU2067	GU1472
	GU2167	GU0674
	GU1168	GU2885
	GU2568	GU2086
	GU206A
	GU096B

Hoe kunt u erachter komen welke firmwareversie uw printer heeft?

Een spuitkopcontrolepatroon afdrukken

De firmwareversie wordt afgedrukt op het vel voor spuitkopcontrole. Zie het onderstaande voorbeeld.

Als de firmware van uw printer een versie is die moet worden bijgewerkt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Epson via www.epson.be/support

Voorbeeld van afbeelding:

Veelgestelde vragen

Na het installeren van een nieuwe originele Epson-inktpatroon, kreeg ik een melding 'Catridge kan niet worden herkend'. Wat moet ik doen?	Dit betekent dat uw printer mogelijk een firmware-upgrade nodig heeft. Controleer welke versie u hebt om te bepalen of uw printer een firmware-upgrade nodig heeft (zie bovenstaande instructies). Neem contact op met de klantenservice van Epson als uw printer nieuwe firmware nodig heeft.
Waarom werken de nieuwe originele Epson-inkten niet meer in mijn printer?	Vanwege het stopzetten van de productie van een onderdeel, is het voor Epson noodzakelijk geweest om deze inktpatronen opnieuw te ontwerpen. Als gevolg van het nieuwe ontwerp van de inktpatroon is voor de Epson Stylus-fotoprintermodellen R265, R360 en RX560 mogelijk een firmware-upgrade vereist.
Zal ik in de toekomst het bericht 'Cartridge kan niet worden herkend' ontvangen als ik mijn inktpatroon installeer?	Nee, nadat u een upgrade van uw printerfirmware hebt uitgevoerd, zou u dit bericht niet meer moeten ontvangen na installatie van de inktpatroon. Mogelijk krijgt u dit bericht echter wanneer uw inktpatroon moet worden vervangen. Als er een melding wordt weergegeven dat de inktpatroon niet wordt herkend nadat de inktpatroon is geïnstalleerd en naar behoren functioneert, hoeft u alleen de aangegeven inktpatroon te vervangen door een originele Epson-inktpatroon. Uw printer en inktpatronen blijven normaal functioneren.
Hoe kan ik vaststellen of mijn cartridge een van de nieuw ontworpen cartridges is?	De nieuw ontworpen cartridges hebben een sterretje (*) op het etiket op de rug van de cartridge voor identificatiedoeleinden.
Blijf ik waarschuwingen ontvangen bij lage inktniveaus voordat de cartridge leeg is?	Vanwege het opnieuw ontwerpen van de inktpatroon, ontvangt u geen waarschuwingen meer in de statusmonitor als de inkt bijna op is. De inktniveaus kunnen echter nog steeds worden gecontroleerd en gevolgd via het grafische display in de statusmonitor.
Wat gebeurt er als de cartridge moet worden vervangen?	Als gevolg van het opnieuw ontwerpen van de inktpatroon, ziet u mogelijk het volgende bericht in de statusmonitor wanneer de nieuwe inktpatroon moet worden vervangen: 'Cartridge kan niet worden herkend'. Op dat moment dient de cartridge op de normale manier te worden vervangen.
Wordt de kwaliteit van originele Epson-inkt beïnvloed door deze wijzigingen?	De kwaliteit van Epson-inkt verandert niet. U profiteert nog steeds van de hoge kwaliteit en hoge betrouwbaarheid van originele Epson-inkt.